Купівля нерухомості — відповідальний крок, який часто супроводжується хвилюваннями, і дуже хочеться, щоб поруч був справжній професіонал, готовий взяти на себе всі основні клопоти та реалізувати ваші плани максимально успішно. На жаль, найчастіше пошук рієлтора є випадковим, навіть другорядним: зазвичай покупець шукає об’єкт, а продавець безсистемно розсилає інформацію про продаж свого об’єкта по агентствах. І ось рано чи пізно якийсь випадковий рієлтор знаходить вас, відбувається контакт, а далі все вирішується ніби само собою. Якщо ви не надто покладаєтеся на удачу, то краще заздалегідь спланувати вибір рієлтора. Отже, як відрізнити професіонала від випадкової людини в професії або шахрая? Зверніть увагу на кілька моментів.

• Найголовніше — відрізняти рієлтора від приватного маклера. Рієлтор — це людина, яка представляє агентство нерухомості, маклер — приватна особа, що працює на себе. У першому випадку за спеціалістом стоїть ціла компанія, її ресурси та можливості, яка до того ж несе відповідальність за його дії. У другому — жодної відповідальності, жодного професіоналізму, у кращому разі — знання району та вміння входити в довіру. Якщо хтось телефонує вам за вашим оголошенням, обов’язково уточнюйте, яке агентство представляє рієлтор. Якщо відповіді немає або звучить слово «посередник», майте на увазі — ви спілкуєтеся з маклером.
• Знайомтеся з рієлтором особисто. Заради власної безпеки ви повинні знати в обличчя того, хто продає вашу квартиру або підбирає вам варіанти для купівлі. Зовнішній вигляд рієлтора, як і його місце роботи, може багато про що сказати. За одягом можна зрозуміти, наскільки серйозно він ставиться до своєї роботи, за мовленням — оцінити рівень інтелекту, за пунктуальністю — зробити висновки про порядність. У наш час професія рієлтора дуже популярна, великі агентства мають значні штати фахівців, серед яких кожен може знайти «свого» рієлтора — людину, яка буде близькою та зрозумілою. Водночас не варто повністю покладатися на зовнішність. Молодий чоловік у діловому костюмі з планшетом може знати лише один житловий комплекс або мати вузьку спеціалізацію. А літня жінка в окулярах і простому одязі може бути чудовим спеціалістом із вторинного ринку та водночас добре розбиратися в новобудовах. 
• Звертайте увагу на спеціалізацію. У час активного розвитку ринку новобудов з’явилося багато рієлторів, які спеціалізуються виключно на них. Це не добре і не погано, але варто розуміти, що такий спеціаліст допоможе лише у випадку, якщо ви хочете придбати саме новобудову. В інших сегментах ринку його знання можуть бути обмеженими, а це обмежує і вас як клієнта. Хороший рієлтор має орієнтуватися в усьому: вторинний ринок, новобудови чи комерційна нерухомість, розрахунок інвестицій, юридичні питання, знання в архітектурі, будівництві та будматеріалах, оцінці технічного стану нерухомості, майнових правах, управлінні об’єктами, основах оподаткування, а також макро- і мікроекономіці — усе це необхідно для якісного надання послуг. Починаючи роботу з рієлтором, ви можете і навіть повинні запитати про його досвід і спеціалізацію. Якщо спеціаліст «плаває» у темі, ви це швидко зрозумієте, поставивши кілька уточнювальних запитань або відчувши, що його мета — не вирішити ваш запит, а вплинути на ваші рішення чи маніпулювати.
• Оцініть поведінку вашого рієлтора. Насправді професіонала видно одразу: вже під час першої розмови він має зрозуміти, що саме ви шукаєте, де і в якому бюджеті. Те саме стосується роботи з продавцем — вас зорієнтують щодо ціни та ситуації на ринку. Завдання покупця — максимально детально розповісти про свої потреби, щоб отримати релевантні пропозиції. Завдання продавця — так само детально описати свій об’єкт. Зверніть увагу, наскільки швидко рієлтор вас проконсультував, чи зміг оперативно оцінити ситуацію — ліквідність об’єкта, документи, район. Жодного тиску чи маніпуляцій з боку професіонала бути не повинно — жодних погроз чи негативних прогнозів. Найкраще ринкову ситуацію показує стандартна підбірка за вашими параметрами з бази — вона дає змогу побачити реальну вартість і оцінити ліквідність.

Професійний рієлтор — це людина, яка не просто допомогла вам, а стала надійним знайомим, заслужила довіру, до якого ви можете звернутися у будь-який момент із питанням чи за порадою. У нашому агентстві більшість клієнтів приходить саме за рекомендаціями — це означає, що рівень професіоналізму та особистих якостей наших рієлторів високий, а клієнти, звернувшись одного разу, залишаються з нами надовго.